Livraisons & Retours

Toutes commandes passées comportent un délai de traitement de 48h à 72h. Ce temps de traitement peut être rallongé lors de périodes exceptionnelles.

Chaque colis bénéficie d'un numéro de suivi communiqué au client par mail lors de l'expédition du colis.

Le délai de livraison dépendra du moyen de livraison choisi.

ANNSO AVOCADO BRAND ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Dans le cas où le colis n'est pas récupéré par le client et renvoyé à l'expéditeur, une seconde livraison pourra être demandée mais aux frais du client.

Si le colis est à nouveau renvoyé à l'expéditeur, il ne sera plus renvoyé au client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels, restera acquis à ANNSO AVOCADO BRAND. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

Conformément aux dispositions de l'article L 121-23 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter.

Nous devons recevoir les articles sous 14 jours maximum après réception de votre commande pour obtenir le remboursement de vos articles.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf dans le cas échéant : erreur de notre part sur les articles commandés (erreur sur modèle/article/taille).